Tu campera tiene garantía durante un año desde la entrega general del curso.
La garantía te cubre problemas de fabricación o durabilidad de los materiales, por ejemplo: Cierres, Abrojos, Elásticos, Confección, Costuras y Bordados. La empresa no se hace responsable en caso del deterioro/desgaste natural del color o (mal lavado, roturas, manchas, quemaduras debido al mal uso de la prenda), al igual por la mala elección del talle siendo esta responsabilidad del comprador.
El mínimo de camperas que se fabrican es de 10 unidades, una vez que superan las 15 unidades obtienen promociones de regalo.
Una vez que congelas una promoción tenes una cierta cantidad de tiempo para modificar el modelo de tu campera, ya que en una determinada fecha tenemos que comenzar a fabricar los productos solicitados. Este tiempo es relativo al plan de pago que hayan elegidos:
*Pago de contado = 1 mes para diseñar.
*Plan de pago 4 cuotas= 2 meses para diseñar.
*Plan de pago 6 cuotas= 3 meses para diseñar.
La campera puede ser pagada en efectivo, transferencia bancaria, Mercado Pago, Pagofacil, Rapipago o con tarjeta de Débito/Crédito.
Pueden empezar a pagar la primer cuota el mismo mes en que pagaron la seña o el siguiente mes como máximo, esto se decidira por mayoría en el curso y todos empezaran a pagar en el mismo mes.
Tienes del 1 al ultimo día de cada mes para abonar la cuota del abrigo, remera o chomba, si pagas fuera de termino pagaras un recargo extra fijo. Al día de la fecha el interés para el abrigo es de $3.000 por mes vencido y de $1.500 para la remera o chomba.
Las camperas se comienzan a fabricar cuando la totalidad de los chicos pagan el 50% de las camperas, los talles medidos, el diseño confirmado y firmas de tutores en el contrato. El curso es responsable de comunicar a la empresa cuando ya estén todos los requisitos para proseguir con el cierre de lista, se cierran hasta un máximo de 15 listas por mes.
El tiempo de entrega dependerá del mes en que el curso cerro lista y sera de la siguiente forma:
Cierre: Febrero = Entrega: Junio
Cierre: Marzo = Entrega: Julio
Cierre: Abril = Entrega: Agosto
Cierre: Mayo = Entrega: Septiembre
Cierre: Junio = Entrega: Octubre
Cierre: Julio = Entrega: Noviembre
Cierre: Agosto = Entrega: Diciembre
Cierre: Septiembre = Entrega: Febrero
Cierre: Octubre = Entrega: Marzo
Cierre: Noviembre = Entrega: Abril
Cierre: Diciembre = Entrega: Mayo
Con antelacion se notificara por los grupos de Whatsapp cuantos días estara cerrada la empresa en enero por vacaciones, en este mes no habran entregas ni cierres de lista.
La entrega de nuestros productos son grupales si se tiene que despachar a un destino, y de forma individual si estos se retiran por la empresa.
Para conservar y que se entreguen los regalos de la promoción, es necesario que el curso cierre lista en el mes correspondiente asignado dependiendo del plan de pago que hayan elegido. Una vez estén todas las prendas canceladas, se empezaran a fabricar los objetos de la promoción de regalo y se entregarán en un máximo de 14 días hábiles.
La empresa no otorga reembolsos de dinero, pero si se puede retirar un producto de igual o mayor valor (abonando diferencia) siempre y cuando el curso no haya cerrado lista.